Mensajes y avisos

"Messages" (Mensajes) muestra una conversación por chofer, la más reciente primero. Un número junto a un chofer, y junto a "Messages" en el menú, cuenta los mensajes que no ha leído. Al abrir una conversación quedan leídos.

Para escribir, elija al chofer, escoja una carga en "Link to load" (Relacionar con carga) si el mensaje es sobre una (o deje "Not about a specific load", No es sobre una carga), escriba en el cuadro y haga clic en "Send" (Enviar). Los mensajes son solo texto, de hasta 2,000 caracteres. Los documentos van en los documentos de la carga, no en mensajes.

El chofer recibe en su teléfono una notificación que dice "New message from" (Nuevo mensaje de) su empresa, sin el mensaje, si activó las notificaciones. Lee y responde en la pestaña "Mensajes" de la aplicación del chofer. Un mensaje que el chofer escribe sin señal llega cuando su teléfono vuelve a tener conexión, en el orden en que lo escribió. "Read" (Leído) bajo su mensaje significa que el chofer ya lo vio.

El panel de la carga muestra los mensajes sobre esa carga, con "Open messages" (Abrir mensajes).

En "Driver alerts" (Avisos para los choferes), elija una plantilla ("Severe weather", mal tiempo; "Inspection blitz", operativo de inspecciones; "Holiday schedule", horario de días festivos) o "Custom" (Personalizado), revise "Title" (Título) y "Message" (Mensaje) y marque "Require acknowledgement" (Pedir confirmación) si cada chofer debe confirmarlo. Envíelo a todos los choferes o a "Chosen drivers" (Choferes elegidos).

Los choferes ven los avisos en la pestaña "Mensajes" de la aplicación y tocan "Entendido" cuando uno pide confirmación. Cada aviso muestra cuántos lo confirmaron y lo leyeron, quién falta y, en "Who has read it" (Quién lo leyó), las horas de cada chofer.

Necesita el permiso "Dispatch and assign loads" (Despachar y asignar cargas). Los contadores no ven los mensajes.

Los mensajes son registros de la empresa y se guardan. Si un chofer borra su cuenta, sus mensajes se quedan, con su nombre. Mientras Tovarlo está en solo lectura por facturación, los mensajes con los choferes siguen funcionando, pero no se pueden enviar avisos nuevos. Las horas están en la zona horaria de su empresa.