Clientes

Los cargadores y brókers para los que transporta, sus plazos de pago y a dónde van sus facturas.

Agregar o editar un cliente

Haga clic en "+ Add customer" (Agregar cliente), o en "Edit" (Editar) en la tarjeta de un cliente, y complete:

"Company name" (Nombre de la empresa, obligatorio) y "City, state" (Ciudad, estado).
"Payment terms (days)" (Plazo de pago en días): 30, a menos que lo cambie.
"Contact name" (Nombre del contacto) y "Phone" (Teléfono).
"Billing email" (Correo de facturación).
"MC number (brokers)" (Número MC, para brókers) y "USDOT number" (Número USDOT) (vea /help/customers#authority).

Haga clic en "Save" (Guardar). Agregue al cliente antes de crear su primera carga: toda carga necesita uno. Necesita el permiso "Dispatch and assign loads" (Despachar y asignar cargas) o "Invoices and payments" (Facturas y pagos) para agregar o cambiar clientes.

Plazo de pago

El plazo de pago es el número de días que tiene el cliente para pagar, de 0 a 180. La tarjeta lo muestra como "Net 30" (30 días), etc. Una factura nueva toma el plazo del cliente, que fija su fecha de vencimiento. Cambiar el plazo después no cambia las facturas que ya hizo. Vea /help/invoices.

Correo de facturación

El correo de facturación es a donde se envían las facturas. Aparece en la factura en "BILL TO" (Facturar a) y se llena solo cuando envía una; puede cambiar la dirección antes de enviarla. Déjelo en blanco si todavía no lo tiene.

Qué muestra cada tarjeta

Cada tarjeta muestra el contacto, el correo de facturación, el teléfono, el número de cargas (sin contar las canceladas), los ingresos según sus tarifas y el número MC del bróker.

Archivar un cliente

Haga clic en "Archive" (Archivar) en un cliente con el que ya no trabaja. Sus cargas y facturas anteriores se conservan.

Verificación de autoridad con la FMCSA

Cuando escribe o cambia el "MC number (brokers)" (Número MC, para brókers) o el "USDOT number" (Número USDOT) de un bróker, Tovarlo lo busca en la FMCSA. La tarjeta muestra entonces "Authority active" (Autoridad activa), "Authority not active" (Autoridad no activa) o "Authority unknown" (Autoridad desconocida), el nombre legal que la FMCSA tiene para ese número junto al nombre que usted escribió, y cuándo se verificó. Haga clic en "Check authority" (Verificar autoridad) para buscarlo de nuevo (no más de una vez al día).

Si la FMCSA muestra la autoridad como no activa, o su nombre no coincide, verá un aviso como "FMCSA shows this broker's authority as not active. Check before booking." (La FMCSA muestra la autoridad de este bróker como no activa. Verifique antes de registrar la carga.). Es solo un aviso: puede guardar y registrar la carga.
El mismo resultado aparece debajo de "Customer" (Cliente) en el formulario "New load" (Nueva carga).
"Authority unknown" significa que la FMCSA no tenía registro del número o no respondió; Tovarlo lo intenta de nuevo en la próxima verificación diaria. Nunca adivina.
Tovarlo verifica de nuevo cada bróker cada 30 días. Mientras Tovarlo está en solo lectura, no se hacen verificaciones nuevas.

Página revisada el 7 de noviembre de 2026.